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ピックアップ求人
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案件管理番号：4535
テクニカルサポートマネジャー
勤務地 東京 仕事内容 【Primary Job Function】
Provide high quality Services and Technical Support for STARLIMS products to STARLIMS
customers and distributors/partners.
Focus on new product technology and functionalities
in different areas. Support is provided primarily via incoming emails and telephone calls.
Core Job Description
Provide Services and Technical Support to STARLIMS customers and
distributors/partners through email/phone.
Occasionally require to provide remote/onsite access Support on
customers’ system environments.
Familiar on new STARLIMS features in different areas.
As a regional expertise on advanced
STARLIMS technology, especially on Instrument interfaces with
STARLIMS SDMS and Fusion.
Configure STARLIMS software and configure STARLIMS core product to address customer
functional and workflow requirement.
Record all activity in the company’s logging system and update cases
in order that progress can be tracked with each ticket.
Perform trouble shooting and implement solution to complex Technical issues.
・Review cases for Technical complexity and make recommendations
to team members with regards to escalation according to departmental best practice.
Meet or exceed departmental goals for case management
Phone and emails response times and customer satisfaction scores.
【Position Accountability / Scope】
Demonstrates expertise in a variety of the field's concepts practices and procedures.
May provide consultation on complex projects and is considered to be
the top level contributor/specialist.
Activities will be under the guidance of Project Manager, Technical Manager.
Supervises and provides direction to other software engineers.
Daily interaction with clients and peer resources.
Must have skills to plan and schedule own work activities and
coordinate activities with otherssoftware engineers.
Involved with customer presentations customer training or
internal training for STARLIMS personnel. -
案件管理番号：2742
アカウントセールス
勤務地 東京・広島・松江・福岡 仕事内容 ■仕事概要
病院・クリニック・動物病院における課題を解決するために、
弊社の医用画像情報システム（SYNAPSE）・デジタルＸ線画像診断システム（FCR）、
電子内視鏡システム、超音波診断装置、生化学検査装置等を提案する営業職です。
■仕事のスタイル
医療施設の、病院長、医師、放射線技師、臨床検査技師、看護師、病院スタッフの方々と
コミュニケーションを深めながら、信頼関係を築き、お客様のニーズに沿った提案をします。
時には、お客様の気づかれない課題と解決方法を提示する、コンサルタント的な営業スタイルです。
所属した事業所にて担当するエリアの、大規模病院、中小規模病院、クリニック、
動物病院における課題を聞き取り、その課題解決に向けたシステム提案をおこないます。
時には、装置のデモンストレーションも行い、商談によっては専任セールス同行による訪問により、
弊社医療システムの利点を納得いただいて成約となります。
また弊社医療機器納入実績の無い診療科や、お取引の無い医療施設も訪問し、最新の情報提供と
新たなニーズにお応えすることも大切な仕事です。
さらに医療機器商社への、新商品の紹介や商談フォロー等の販売支援もあります。
仕事と商材の範囲が広く身に付ける知識もたくさんありますが、多くの事が経験できる仕事です。
■製品情報
FCR：富士フイルムの「画像処理技術」を応用した、高画質が強みのデジタルＸ線画像診断装置。
CR部門で国内トップシェアを続けています。（※当社調べ）
SYNAPSE：高画質医療画像を高速で表示できる事と安定性が強みの、
弊社医用画像情報システム（PACS）。PACS部門において国内トップシェアとなりました。
（※当社調べ）
■研修について
個人の経験・スキルによりますが、入社当初はOJTを交えながら経験を積んでいただきます。
また「医療情報技師」資格取得支援制度や、セールス研修、ITスキルアップ研修がありますので、
必要に応じて学んでいただきます。 -
案件管理番号：3081
営業（生化学検査装置・POCT）
勤務地 東京・大阪 仕事内容 生化学検査装置の営業
【富士生化学検査装置の特徴】
富士ドライケムシステムは、ドライケミストリーによる生化学検査システムです。
ドライ試薬を組み込んだスライドをアナライザーにセットし、検体を点着するだけで
測定を行える、迅速・簡便なシステムでありながら、測定データの信頼性は、
現在多くの医療施設が採用し、最も信頼性の高いとされる液体法と同等です。
検査に即時性を求める医療現場の声に応える、優れたシステムです。 -
案件管理番号：3729
フィールドサービスエンジニア
勤務地 盛岡、仙台、郡山、関東地区、名古屋、大阪、高松 仕事内容 当社のデジタルＸ線画像診断システム、内視鏡システム、超音波診断装置、
医用画像情報システム、医療画像ネットワークシステムの設置・稼働やご導入頂いている
医療施設への保守サポートを担当するサービスエンジニアとして活躍していただきます。
主にデジタルＸ線画像診断システム、内視鏡システム、超音波診断装置、医用画像情報システム、
医療画像ネットワークシステムの設置、立上げ、定期点検、故障対応等の技術サポート、
医療施設へのシステムの効率的運用のご提案、開発部門へのフィードバック等、
安心してお客様に当社の医療機器をご使用いただけるよう様々な側面から
サービス＆サポートする業務です。 -
案件管理番号：2989
超音波上級アプリケーション
勤務地 名古屋・広島 仕事内容 超音波診断装置の販売における、臨床サポート、デモ、Ｄｒ対応等
①拠点病院対策（専門性の高いデモ、技術説明、画像チューニングなど）
②セールス、アプリの育成
③キーＤｒとの関係構築と学会支援（普及活動）
④クリニカルリサーチ機能（各診療科での有用性発掘と開発サポート）
⑤画像最適化と標準化（アプリ機能）
⑥新機能評価、商品改良、新機能開発サポート（商品化機能）
⑦市場開拓（マーケティング機能）